Semalt explică ce înseamnă de fapt experiența utilizatorului pentru Google și de ce este importantă


Cuprins

  1. Ce este User Experience (UX)?
  2. Ce înseamnă de fapt experiența utilizatorului pentru Google?
  3. De ce este importantă experiența utilizatorului?
  4. Cum să oferiți o experiență excelentă pentru utilizator (UX)?
  5. Concluzie
De la înființarea lumii web, o practică obișnuită a fost aceea de a trece cu vederea experiența utilizatorului (UX). Stii de ce? Pentru că toată lumea se descurca mai bine în această lume fără să se preocupe de utilizatori.

Cu toate acestea, lucrurile s-au modificat acum, iar Google merită cel mai mult credit. Deși Google îi ajută pe oameni să obțină răspunsuri la întrebările lor de câțiva ani, a făcut marele pas pentru a pune utilizatorii pe primul loc în 2019.

Anterior, declarația de misiune a Google a fost „organizarea informațiilor din lume și punerea ei la dispoziție universal accesibilă și utilă”. În 2019, misiunea reînnoită a fost de a permite utilizatorilor „să facă lucrurile”.

Cu cuvinte simple, Google îi pasă de utilizatorii săi. Pentru a se asigura că toată lumea de pe platforma sa se aliniază la misiunea îmbunătățită, Google va clasifica acum site-urile web pe baza experienței utilizatorului pe care o oferă.

Semalt experții înțeleg că o mulțime de întrebări apar în mintea ta. De exemplu, ce înseamnă Google prin experiența utilizatorului? De ce este atât de important? Cum să îmbunătățiți experiența utilizatorului? Pentru a găsi răspunsurile la toate aceste întrebări, să explorăm acest articol.

Ce este User Experience (UX)?

Experiența utilizatorului (U.E. sau UX) este implicarea unei persoane cu un produs, serviciu sau companie. Acoperă toate aspectele interacțiunii și experiențelor unei persoane cu companii, produse sau servicii.

Experiența utilizatorului este afectată de mai mulți factori: utilitate, utilizare, dorință, valoare, credibilitate, accesibilitate și alții.

În lumea web, experiența utilizatorului (UX) se referă la interacțiunea și experiențele cu care se confruntă utilizatorii cu site-uri web. Un site web cu UX bun este atrăgător, funcțional, ușor de utilizat, are conținut care evocă răspunsuri emoționale și reține vizitatorii mai mult timp.

Ce înseamnă de fapt experiența utilizatorului pentru Google?

Dacă vă uitați la cele mai recente actualizări și anunțuri de la Google, veți recunoaște că accentul se pune în mod clar pe furnizarea celei mai bune experiențe de utilizator. De asemenea, este clar că experiența utilizatorului afectează rata de conversie, rata de respingere și clasamentul motorului de căutare.

Paginile web cu încărcare lentă și experiențele enervante cu site-urile web modifică adesea perspectiva unei mărci sau a unei companii. Indiferent cât de bune sunt o afacere sau ofertele sale, aceasta poate pierde din cauza unei rate mai mari de respingere și a unei poziții scăzute pe SERP.

Pe de altă parte, site-urile web care oferă o experiență de utilizare mai bună pot spori clienții care revin și pot contribui la escaladarea creșterii oricărei afaceri.

Despre experiența utilizatorului, Google explică:

„Optimizarea pentru acești factori face ca web-ul să fie mai încântător pentru utilizatorii de pe toate browserele și suprafețele web și ajută site-urile să evolueze către așteptările utilizatorilor pe dispozitive mobile. Credem că acest lucru va contribui la succesul afacerii pe web, deoarece utilizatorii devin mai implicați și pot tranzacționa cu mai puțin frecare."

Google s-a asigurat că SEO și proprietarii de site-uri web cunosc și au acces la instrumente valoroase pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Cu alte cuvinte, vrea să înțelegeți importanța următoarelor semnale de experiență ale paginii:

â € ¢ Încărcarea performanței

Pentru un UX mai bun, asigurați-vă că paginile dvs. web se încarcă rapid și Cea mai mare vopsea conținută (LCP) apare în primele 2,5 secunde de încărcare.

â € ¢ Interactivitate

Interactivitatea sporește implicarea vizitatorilor. Pentru a crește interactivitatea, vizează un Prima întârziere de intrare (FID) scor de maximum 100 de milisecunde.

â € ¢ Stabilitate vizuală

Nu lăsați conținutul să sară atunci când pagina se încarcă. Pentru stabilitate vizuală, asigurați-vă site-ul web Schimbarea aspectului cumulativ (CLS) scorul nu este mai mare de 0,1.

â € ¢ Conformitate cu dispozitivele mobile

Permiteți utilizatorilor să vă acceseze site-ul web prin dispozitive mobile. Puteți lua Google's Test pentru dispozitive mobile pentru a verifica dacă paginile dvs. sunt compatibile cu dispozitivele mobile sau nu.

â € ¢ Conexiune securizată

Serviți-vă paginile web prin HTTPS și informați vizitatorii că conexiunea site-ului dvs. web este sigură. Explorează acest lucru Document Google Search Central pentru a învăța securizarea unui site cu HTTPS.

â € ¢ Navigare sigură

Ar trebui să vă eliberați paginile de înșelătoare (cum ar fi Inginerie sociala ) și conținut rău intenționat (cum ar fi malware). Folosește Raport de probleme de securitate pentru a detecta orice probleme care blochează navigarea sigură pe site-ul dvs.

â € ¢ Fără interstitiale intruzive

Interstitialele intruzive sunt ucigași UX. Acestea realizează conținut pe pagini web mai puțin accesibile și nu permiteți utilizatorilor să treacă prin conținutul principal. Dacă orice anunțuri interstițiale intruzive (ferestre pop-up etc.) obstrucționează conținutul principal de pe paginile dvs. web, scăpați de ele.

De ce este importantă experiența utilizatorului?



Better UX este avantajos atât pentru proprietarii de site-uri web, cât și pentru vizitatori/utilizatori. Site-urile web cu o bună experiență a utilizatorului permit vizitatorilor să interacționeze fără nicio perturbare. Dar site-urile web care oferă o experiență urâtă de utilizator nu permit vizitatorilor să întreprindă acțiunile dorite și deseori nu reușesc să le rețină.

Câteva motive susținute de cercetări care vor clarifica de ce este esențială experiența utilizatorului sunt:
  • Utilizatorii iau în jur de 50 de milisecunde să-ți faci o părere despre site-ul tău. Dacă reușește să-i influențeze imediat, vor rămâne altfel.
  • Dispozitivele mobile (ignorând tabletele) generează acum 54,8% traficului site-ului web la nivel mondial. Dacă site-ul dvs. nu este optimizat pentru dispozitive mobile și nu oferă un UX bun, este posibil să pierdeți potențialii clienți mobili.
  • În jurul 57% dintre utilizatori nu vreau să recomand un site mobil prost conceput. Înseamnă că este esențial un site mobil bine conceput, care să răspundă nevoilor utilizatorilor.
  • 39% dintre utilizatori nu vă simțiți să rămâneți în paginile în care imaginile necesită mult timp pentru a se încărca sau nu se încarcă deloc. Trebuie să vă asigurați că imaginile de pe site-ul dvs. au dimensiuni mai mici și sunt bine optimizate pentru încărcare rapidă.
  • 88% din totalul consumatorilor online nu preferă să revină pe un site după ce au avut o experiență proastă. Clienții care revin sunt esențiali pentru creștere și doar UX mai bine îi poate recupera.
  • În jurul 47% dintre utilizatori se așteaptă ca paginile web să se încarce în maximum 2 secunde. Cu pagini cu încărcare rapidă, puteți împiedica utilizatorii să renunțe înainte de a vă vizita site-ul.
  • Un site web bine conceput este văzut ca fiind mai de încredere de către 75% dintre utilizatori. Pentru a vă asigura că site-ul dvs. web prezintă credibilitate, petreceți ceva timp îmbunătățindu-i estetica.
Există și alte câteva motive care justifică de ce este esențială o experiență bună pentru utilizator. Astăzi, numeroase ghiduri și tutoriale pe internet vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele UX.

Alternativ, puteți beneficia de ajutorul unor experți profesioniști și puteți oferi publicului o experiență de utilizare îmbunătățită.

Cum să oferiți o experiență excelentă pentru utilizator (UX)?

În timp ce căutați pe internet modalități de a oferi o experiență excelentă pentru utilizator, veți întâlni multe linii directoare, remedieri și reguli. Experții spun că este posibil să reușiți să oferiți cel mai bun UX dacă mergeți cu cele mai bune și mai recente practici din industrie.

Iată câteva sfaturi pe care le puteți urmări și asigurați-vă că site-ul dvs. web oferă o experiență excelentă pentru utilizator:

â € ¢ Optimizați viteza de încărcare a paginilor dvs. web

Indiferent dacă este vorba despre crearea paginii dvs. de pornire sau a paginilor de destinație, asigurați-vă că acestea se încarcă rapid. Cea mai mare vopsea conținută (L.C.P.) trebuie să apară pe ecranul utilizatorului în mai puțin de 2,5 secunde. Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a optimiza viteza de încărcare a paginilor dvs. web:
  • Alegeți formatul corect de imagine
  • Optimizați imaginile și micșorați-le
  • Folosiți un C.D.N. (Rețea de livrare a conținutului), astfel încât conținutul dvs. online să fie livrat rapid
  • Utilizați funcția de cache a browserului
Pentru o analiză detaliată a vitezei de încărcare a paginilor dvs. web și a soluțiilor pentru a le mări viteza de încărcare, utilizați PageSpeed ​​Insights instrument de la Google.

â € ¢ Asigurați-vă că site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile

Deoarece dispozitivele mobile generează jumătate din traficul web global, site-ul dvs. web ar trebui să fie optimizat pentru mobil, astfel încât toate tipurile de suporturi să se afișeze perfect pe diferite ecrane. Puteți face următoarele pentru a vă asigura că site-ul dvs. mobil oferă o experiență de utilizare mai bună:
  • Folosiți un design receptiv
  • Asigurați-vă că dimensiunile fonturilor utilizate pe site-ul dvs. sunt ușor de citit pe ecrane mici
  • Rupeți blocurile de text cu spațiu alb amplu
Puteți utiliza Google's Test pentru dispozitive mobile instrument pentru a verifica dacă site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile sau nu. Acest instrument oferă, de asemenea, sugestii pentru a vă îmbunătăți site-ul mobil.

â € ¢ Îmbunătățiți-vă navigarea pe site

Asigurați-vă că persoanele care vă vizitează site-ul nu se confruntă cu dificultăți în găsirea a ceea ce doresc. Google vă sugerează să aruncați lucruri care pot perturba experiența de vizualizare a utilizatorilor. Pentru aceasta, trebuie să aveți grijă la:
  • Plasarea conținutului primar sub pliant
  • Orice fereastră pop-up care apare atunci când utilizatorii aterizează pe o pagină
  • Orice interstițial (suprapuneri sau ferestre pop-up) care apare oricând în timpul interacțiunii și care necesită închiderea manuală a utilizatorilor
În plus, legătura internă optimă este cheia navigării ușoare. Creați legături adecvate între conținutul dvs. intern relevant, astfel încât utilizatorii să învețe mai bine și să obțină mai multe informații numai de pe site-ul dvs. web.

â € ¢ Scrieți pentru oameni, urmați E-A-T

Amintiți-vă întotdeauna că publicul dvs. este uman, urmărind astfel să le oferiți conținut de calitate. Furnizarea de conținut de înaltă calitate către publicul dvs. este crucială pentru o experiență bună a utilizatorului. Pentru a crea conținut de înaltă calitate pentru publicul dvs., puteți face următoarele:
  • Urmați principiul Google E-A-T (Expertiză, autoritate și încredere)
  • Conținutul valoros și ușor de digerat pentru oameni ar trebui să fie ținta dvs.
  • Utilizați elemente vizuale și media de susținere, cum ar fi imagini, capturi de ecran, infografii etc.
Pentru a prezenta conținut valoros publicului dvs., trebuie să fiți conștienți de ingrediente pentru scrierea de conținut excelent. Dacă scrieți pentru oameni, site-ul dvs. va primi dragoste de la Google.

Concluzie

Înclinarea Google către experiența utilizatorului este avantajoasă atât pentru vizitatorii site-ului, cât și pentru proprietarii de site-uri web. Vizitatorii au acces la conținut valoros și de înaltă calitate, iar proprietarii de site-uri web au trafic sporit.

Google a clarificat, de asemenea, că site-urile web care oferă o experiență de utilizare mai bună vor avea un rang mai înalt în rezultatele căutării. Prin urmare, este esențial să vă îmbunătățiți site-ul în funcție de nevoile publicului. Când vine vorba de îmbunătățirea UX, o puteți face independent sau puteți lua legătura cu un expert.

Vă interesează SEO? Consultați celelalte articole despre Semalt blog.





mass gmail